Altijd de beste service


Een tevreden klant is ons alles waard.
Als u een vraag heeft over uw patroon, of u snapt een techniek niet.
Wij zullen proberen u erdoorheen te loodsen, zodat u uw werkstuk tot een goed einde brengt.

Service gaat bij ons veel verder dan een aardig verhaal en een goede oplossing van uw probleem.
Als er een probleem is, op welk gebied dan ook, wordt het ALTIJD opgelost, ook als ons dat geld kost, dat is zaken doen.
Het moet uiteraard wel om een reëel probleem gaan, maar dat is natuurlijk logisch.
1 ding is zeker wij gaan heel ver om u een fantastische service te geven en dat begint al aan de basis, ONS ASSORTIMENT.

Vanaf onze keuze voor ons assortiment tot de bezorging van uw bestelling, wij willen dat alles perfect is.
Wij kiezen onze materialen in eerste instantie op kwaliteit, daarnaast vinden wij betaalbaarheid een belangrijk goed.

Naar onze mening zijn niet alle bekende merken zo goed zoals ze vroeger wellicht waren, of zijn ze naar onze mening niet reëel geprijsd.
Dat is de reden waarom u bij ons weinig "bekende merken" in het assortiment aantreft.

Zo denken veel mensen bijvoorbeeld dat Opal sokkengarens en Addi brei- en haaknaalden de duurdere merken zijn.
Dat is een grote vergissing, deze Grote bekende merken, staan aan de top van kwaliteit volgens recent onafhankelijk Duits onderzoek.
Echter zijn ze prijstechnisch vaak goedkoper dan bekendere merken die als goedkoop worden aangemerkt.

Over kwaliteiten en prijsopbouw kan ik haast wel een boek schrijven.
Wij hebben vele fabrieken bezocht en ons door de mensen van die fabrieken goed laten informeren, nadat wij uiteraard kritische vragen stelden.
Ook onze jarenlange ervaring met zowel de inkoop, verkoop als productie en het dragen van truien en sokken van de materialen die we verkopen,
geven ons zoveel inzicht  en kennis dat wij een goede keuze in ons assortiment kunnen maken.

Wij vinden dat alles een eerlijke prijs hoort te hebben en dat is niet alleen gezien vanuit u als klant, maar ook vanuit de producenten.
Een goede producent doet veel aan productontwikkeling en produceert het liefste in eigen huis!
"Fabrikanten" die groothandel zijn geworden van producten uit lage lonen landen, maar wel de hoofdprijs vragen, omdat hun bekende naam er op staat, komen bij ons niet in het assortiment!

Eerlijk is bij ons het allerbelangrijkste woord.
Met eerlijkheid kom je ver, het is niet altijd makkelijk, maar eerlijk is eerlijk en duurt het langst.
Wij staan u dan ook vanuit de basis eerlijk en oprecht van dienst, ook als er een keer wat fout gaat, bij een leverancier, bij ons of bij een vervoerder.